Integracja Shoper z Microsoft Dynamics 365 — sklep i ERP w jednym procesie
Integracja Shoper z Microsoft Dynamics 365 automatyzuje obsługę zamówień, aktualizację danych produktowych, stanów i cen między sklepem Shoper (w tym Shoper Premium) a systemem Microsoft Dynamics 365. Eliminujesz powtarzalne czynności i błędy w danych, a czas realizacji zamówień wyraźnie się skraca.
Jak działa integracja Shoper z Microsoft Dynamics 365
Kartoteki produktów, stany magazynowe i ceny płyną z Microsoft Dynamics 365 do sklepu, a zamówienia wraz z danymi kontrahenta w drugą stronę. Po zmianie statusu w systemie ERP informacja wraca do Shoper, więc klient widzi postęp realizacji bez udziału pracownika.
Shoper
sklep: produkty, zamówienia, klienci, statusy
Integracja beautomate
mapowanie danych, harmonogramy, monitoring i alerty
Microsoft Dynamics 365
kartoteki, magazyny, cenniki, dokumenty sprzedaży, rozrachunki
Najważniejsze funkcje integracji Shoper z Microsoft Dynamics 365
Kartoteki produktów
- automatyczne tworzenie kartotek produktów z Microsoft Dynamics 365 w sklepie Shoper
- tworzenie w Microsoft Dynamics 365 kartotek produktów założonych w Shoper
- aktualizacja danych produktowych w obu systemach
Stany magazynowe
- automatyczna aktualizacja dostępności w Shoper na podstawie danych z Microsoft Dynamics 365
- synchronizacja z jednego lub wielu magazynów
- własny harmonogram wymiany danych
Ceny sprzedaży
- aktualizacja cen w Shoper z wybranego cennika w Microsoft Dynamics 365
- obsługa promocji i rabatów
- pobieranie wyłącznie różnic cenowych, bez przeciążania sklepu
Zamówienia
- automatyczne pobieranie zamówień z Shoper do Microsoft Dynamics 365
- linie zamówienia w cenach sprzedaży ze sklepu
- rezerwacja towaru na zamówieniu w Microsoft Dynamics 365
- dane kontrahenta, adres dostawy i forma płatności
Statusy zamówień
- automatyczna zmiana statusu w Shoper po zmianie w Microsoft Dynamics 365
- klient na bieżąco widzi postęp realizacji
- spójna komunikacja bez ręcznej pracy zespołu
Dokumenty i płatności
- automatyczne wystawianie dokumentów sprzedaży
- tworzenie faktur i płatności w rozrachunkach z odbiorcami (AR)
- uzgadnianie płatności — weryfikacja wpływu przed wysyłką zamówienia
Etykiety kurierskie
- automatyczne generowanie etykiet u wybranego przewoźnika
- InPost, DHL, DPD, UPS, FedEx, Poczta Polska i inne
- możliwość użycia API4SHIP — jednego API dla kurierów
Alerty i powiadomienia
- dynamiczna identyfikacja transakcji i kontrola błędów
- wewnętrzne alerty w przypadku niepowodzenia procesu sprzedaży
- monitoring przepływu danych między systemami
Integracja z PIM
- spójny katalog produktów we wszystkich systemach i kanałach
- dane produktowe z jednego źródła prawdy
- obsługa opisów, atrybutów i zdjęć
Co zyskujesz po wdrożeniu integracji Shoper z Microsoft Dynamics 365
Krótszy czas realizacji
Zamówienia trafiają do ERP od razu i szybciej przechodzą do wysyłki.
Mniej błędów w danych
Koniec z wielokrotnym wprowadzaniem tych samych informacji.
Lepsza obsługa klienta
Aktualne statusy i pewność, że sprzedajesz to, co realnie masz.
Skalowalność
Większy wolumen zamówień bez rozbudowy zespołu operacyjnego.
Inne integracje sklepów z systemami ERP
Integracja Shoper z SAP Business One
Integracja Shoper Premium z Microsoft Dynamics 365
Integracja Shopify z SAP Business One
Integracja IdoSell z SAP Business One
Integracja Shopify z Comarch ERP XL
Integracja IdoSell z Microsoft Dynamics 365 BC
Integracja Apilo z SAP Business One
Integracja Anteeo WMS z SAP Business One
Najczęstsze pytania o integrację Shoper z Microsoft Dynamics 365
Jakie dane wymienia integracja Shoper z Microsoft Dynamics 365?
Integracja Shoper z Microsoft Dynamics 365 obejmuje kartoteki produktów tworzone w obu kierunkach, stany magazynowe, ceny sprzedaży z wybranego cennika, zamówienia wraz z danymi kontrahenta i rezerwacją towaru, statusy realizacji wracające do sklepu, dokumenty sprzedaży, faktury i płatności w rozrachunkach z odbiorcami, etykiety kurierskie oraz alerty o błędach procesu.
Czy integracja dotyczy Dynamics 365 Business Central?
Tak — najczęściej wdrażamy integrację z Microsoft Dynamics 365 Business Central. Obsługujemy również starsze linie Microsoftu (Dynamics NAV, Dynamics AX), jednak różnią się one strukturą dokumentów i sposobem komunikacji, dlatego zakres ustalamy podczas analizy.
Czy integracja działa ze zwykłym Shoperem, czy tylko z Shoper Premium?
Integracja wymaga dostępu do API sklepu, które udostępniane jest w wyższych planach Shoper, w tym w Shoper Premium. Podczas analizy przedwdrożeniowej sprawdzamy zakres API dostępny w Twoim planie i dobieramy do niego zakres integracji.
Czy zamówienie ze sklepu rezerwuje towar w systemie ERP?
Tak. Zamówienie przekazywane do Microsoft Dynamics 365 może ustawiać rezerwację towaru, dzięki czemu produkt nie zostanie równolegle sprzedany w innym kanale ani wydany z magazynu na inne zlecenie.
Czy integracja obsługuje uzgadnianie płatności?
Tak. Integracja może automatycznie sprawdzać, czy płatność za zamówienie wpłynęła na konto, zanim zamówienie trafi do realizacji. To prosty mechanizm, który realnie ogranicza wysyłki towaru bez zapłaty.
Czy dostanę powiadomienie, gdy coś pójdzie nie tak?
Tak. Integracja identyfikuje transakcje i kontroluje błędy, a w przypadku niepowodzenia procesu sprzedaży wysyła wewnętrzne alerty do wskazanych osób. Dzięki temu problem wychodzi na jaw od razu, a nie przy zamykaniu miesiąca.
Czy mogę połączyć Shoper również z systemem PIM?
Tak. Integrację można rozszerzyć o system PIM, aby dane produktowe pochodziły z jednego źródła prawdy i pozostawały spójne we wszystkich systemach oraz kanałach sprzedaży.
Ile trwa wdrożenie integracji Shoper z Microsoft Dynamics 365?
Czas wdrożenia zależy od zakresu procesów, liczby kartotek produktowych, konfiguracji Microsoft Dynamics 365 w Twojej firmie oraz dostępności środowiska testowego. Po analizie wymagań przedstawiamy estymację wraz z harmonogramem, a w razie potrzeby podpisujemy NDA.
Porozmawiajmy o wdrożeniu integracji Shoper z Microsoft Dynamics 365
Ekspert skontaktuje się z Tobą po przeanalizowaniu wymagań. W razie potrzeby podpisujemy NDA, a następnie otrzymujesz kompleksową propozycję działania wraz z estymacją i harmonogramem.