Integracja Creatio CRM z Microsoft Dynamics 365 Business Central to kompleksowe rozwiązanie umożliwiające synchronizację kluczowych danych biznesowych i automatyzację procesów.
Dzięki wykorzystaniu platformy BPA (Business Process Automation), systemy on-premises oraz chmurowe mogą bezproblemowo wymieniać informacje, co eliminuje potrzebę ręcznego wprowadzania danych i usprawnia zarządzanie relacjami z klientami oraz operacjami sprzedażowymi.
Najważniejsze funkcje integracji Creatio CRM z Microsoft Dynamics 365 BC
Zarządzanie klientami i kontami
Automatyczna synchronizacja nowych i istniejących kont oraz kontaktów pomiędzy Creatio CRM a Microsoft Dynamics 365 BC wraz z przypisanym opiekunem sprzedaży.
Obsługa leadów i szans sprzedażowych
Automatyczne przenoszenie zamówień, szans sprzedażowych oraz leadów z Creatio CRM do Microsoft Dynamics 365 BC, co usprawnia procesy sprzedażowe.
Automatyzacja ofert i zamówień
Oferty wygenerowane w Creatio CRM mogą być automatycznie przekształcane w zamówienia sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 BC i przesyłane do realizacji.
Powiadomienia i alerty
Automatyczne generowanie alertów e-mail dla opiekunów klientów, np. gdy konto zostaje objęte blokadą kredytową w Microsoft Dynamics 365 BC – informacja ta jest również aktualizowana w Creatio CRM.
Dodatkowe scenariusze integracji Creatio CRM z Microsoft Dynamics 365 BC
- Integracja z platformami e-mail marketingowymi (np. MailChimp, HubSpot, dotdigital, Spotler)
- Integracja z eCommerce (np. Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Shopware, etc.)
- Wielopoziomowe zatwierdzanie procesów biznesowych
- Integracja z dedykowanymi aplikacjami biznesowymi
- Integracja z Microsoft Exchange
- Integracja z usługami internetowymi (np. agencje scoringowe, helpdesk)
Korzyści z integracji Creatio CRM i Microsoft Dynamics 365 BC
- Eliminacja ręcznego wprowadzania danych między systemami
- Lepsza widoczność danych i szybki dostęp do kluczowych informacji
- Ułatwiona współpraca zespołów poprzez uwzględnianie użytkowników Creatio CRM w procesach decyzyjnych
- Dwukierunkowa wymiana danych w czasie rzeczywistym
- Redukcja kosztów operacyjnych i eliminacja potrzeby niestandardowych integracji
- Zwiększenie sprzedaży poprzez automatyzację marketingu – np. kampanie e-mail dotyczące zalegających zapasów lub nowości magazynowych
Dzięki integracji Creatio CRM z Microsoft Dynamics 365 BC Twoja firma może osiągnąć pełną automatyzację procesów sprzedaży, obsługi klienta i logistyki.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o możliwościach wdrożenia!
