case study
Dedykowany system obsługi zamówień z wielu platform e-commerce: Automatyzacja procesu od zamówienia do wysyłki
NPC Polska
Integracja eCommerce, ERP i WMS dla NPC Polska
Wielokanałowa sprzedaż to dziś codzienność dynamicznie rosnących firm e-commerce. Wraz z nią pojawia się wyzwanie – jak połączyć sklepy internetowe, marketplace’y, system ERP i zewnętrzny magazyn w jeden, niezawodny proces?
NPC Polska, lider w branży dystrybucji i sprzedaży sprzętu technicznego oraz części eksploatacyjnych, stanęła właśnie przed takim zadaniem. Rozwiązaniem okazał się dedykowany system OMS Beautomate, który automatyzuje każdy etap obsługi zamówienia — od momentu zakupu po wystawienie faktury i wysyłkę towaru.
O NPC polska
Wyzwanie: wiele źródeł zamówień, jeden proces do opanowania
Wzrost liczby kanałów sprzedaży przyniósł ze sobą duże wyzwania operacyjne:
- brak centralnego systemu zarządzania zamówieniami,
- ryzyko błędów przy ręcznym przenoszeniu danych,
- ograniczona kontrola nad stanami magazynowymi,
- wydłużony czas fakturowania i wysyłki.
Celem projektu było stworzenie spójnego i skalowalnego systemu, który zintegruje wszystkie źródła sprzedaży w jeden proces – od zamówienia po fakturę.
Rozwiązanie: integracja OMS Beautomate z ERP i WMS
Zespół Beautomate wdrożył dedykowany system OMS (Order Management System), który stał się centralnym punktem przepływu danych między wszystkimi kanałami sprzedaży i systemami wewnętrznymi.
Zakres integracji obejmował:
- połączenie z marketplace’ami (np. Allegro) oraz wieloma sklepami na platformie PrestaShop,
- automatyczne przekazywanie danych o zamówieniach do systemu ERP,
- integrację z zewnętrznym magazynem (WMS) – awizacja, kompletacja i zwrot danych o wysyłce,
- automatyczny zapis numerów listów przewozowych w ERP i OMS,
- automatyczne generowanie i wysyłkę faktur PDF do klientów,
- pełną synchronizację stanów magazynowych między systemami,
- integrację z platformą B2B – kontrola limitów kupieckich i fakturowanie.
Rezultaty
Po uruchomieniu integracji NPC Polska zyskała pełną automatyzację procesów e-commerce i B2B.
Najważniejsze rezultaty:
- Pełna automatyzacja – od zamówienia po fakturę,
- Skrócenie czasu realizacji zamówień o 40%,
- Synchronizacja stanów magazynowych w czasie rzeczywistym,
- Większa przejrzystość danych – wszystkie informacje w jednym miejscu,
- Skalowalność – obsługa rosnącej liczby zamówień bez zwiększania zespołu.
Technologie i integracje
- Beautomate OMS – główny silnik integracyjny,
- Low-code – BPA Platform do automatyzacji przepływu danych
- ERP – centralny system danych finansowych i magazynowych,
- WMS – zewnętrzny magazyn z automatyczną awizacją,
- PrestaShop / Allegro / Platforma B2B – wielokanałowe źródła sprzedaży.
Podsumowanie
Dzięki wdrożeniu OMS Beautomate, NPC Polska przekształciła złożony ekosystem sprzedaży online w jeden spójny proces.
Automatyzacja przepływu danych i integracja systemów pozwoliły firmie znacząco poprawić efektywność operacyjną, zwiększyć kontrolę nad procesem i przygotować się na dalszy wzrost.
Zmieniamy rutynę w przewagę.
Zobacz, jak automatyzacja może usprawnić Twój biznes.
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy pomóc Twojej firmie.