Nowoczesny koszyk w IdoSell – jak działa składanie zamówienia z podziałem dostaw i integracją z ERP?

W dzisiejszym e-commerce klient oczekuje nie tylko intuicyjnego procesu zakupowego, ale także przejrzystości i elastyczności, jeśli chodzi o dostępność produktów oraz realizację dostaw. Platforma IdoSell odpowiada na te potrzeby, oferując zaawansowaną funkcjonalność koszyka zakupowego, która w czasie rzeczywistym sprawdza dostępność towarów, a w przypadku braku części produktów – pozwala klientowi podjąć decyzję o dalszym losie zamówienia.

Ten inteligentny mechanizm współpracuje bezpośrednio z systemem ERP, co zapewnia pełną automatyzację procesów magazynowo-sprzedażowych i oszczędność czasu dla obsługi sklepu. W tym artykule omówimy dokładnie, jak działa proces składania zamówienia w IdoSell, jak wygląda integracja z ERP i jakie realne korzyści płyną z takiego rozwiązania.

Sprawdzanie dostępności produktów w koszyku IdoSell

W klasycznym sklepie internetowym klient dodaje produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie składa zamówienie. IdoSell idzie krok dalej, umożliwiając dynamiczne sprawdzenie dostępności produktów i ich ilości w momencie przejścia do koszyka. W praktyce oznacza to, że system jeszcze przed finalizacją zakupu weryfikuje, czy wszystkie zamówione towary są dostępne w magazynie.

Jeśli część towaru nie jest obecnie dostępna, klient otrzymuje do wyboru dwie opcje:

• Podział zamówienia – klient odbiera teraz tylko dostępne produkty, a reszta zostanie dosłana w późniejszym terminie. W takim przypadku naliczany jest dodatkowy koszt drugiej przesyłki.
• Realizacja po skompletowaniu – klient decyduje się poczekać, aż całe zamówienie będzie dostępne do jednoczesnej wysyłki.

To rozwiązanie daje klientowi większą kontrolę nad zamówieniem, a jednocześnie ogranicza liczbę porzuconych koszyków wynikających z chwilowej niedostępności produktów.

Automatyczny podział zamówień i przekazanie do ERP

W przypadku wyboru opcji podziału zamówienia, IdoSell automatycznie tworzy dwa oddzielne zamówienia: jedno dla produktów dostępnych od razu, drugie dla produktów, które zostaną dosłane w późniejszym terminie. To rozdzielenie nie tylko zwiększa wygodę dla klienta, ale także ma ogromne znaczenie dla systemów wewnętrznych sklepu.

Dzięki integracji z systemem ERP, każde z tych zamówień jest przesyłane jako oddzielna jednostka do systemu magazynowo-księgowego. Tam każde z nich może być obsłużone zgodnie z aktualnym stanem magazynowym, logistyką i procesem fakturowania.

To rozwiązanie szczególnie docenią sklepy, które:

• obsługują duży wolumen zamówień,
• oferują produkty z różnych magazynów/lokalizacji,
• prowadzą sprzedaż towarów z długim czasem realizacji,
• muszą zapewnić wysoką jakość obsługi klienta niezależnie od stanów magazynowych.

Integracja IdoSell z ERP – automatyzacja procesów e-commerce

IdoSell oferuje zaawansowaną integrację z systemami ERP, takimi jak Subiekt GT, Comarch ERP Optima, Navireo, enova365 i inne. Dzięki tej integracji możliwa jest pełna automatyzacja szeregu kluczowych procesów:

1. Wymiana danych o produktach i stanach magazynowych

Synchronizacja obejmuje:

• pełne dane produktowe (nazwy, opisy, zdjęcia, warianty),
• stany magazynowe dla wielu lokalizacji,
• numery katalogowe i kody EAN,
• ceny i poziomy rabatowe.

ERP staje się centralnym źródłem prawdy o towarach, a IdoSell pobiera z niego aktualne dane, co redukuje ryzyko sprzedaży produktów niedostępnych lub z nieaktualnymi cenami.

2. Obsługa zamówień z podziałem na partie

Jak wspomniano wcześniej, zamówienia dzielone w koszyku IdoSell trafiają do ERP jako osobne jednostki. Dzięki temu:

• każde zlecenie może być obsługiwane osobno w magazynie i logistyce,
• można wystawić osobne dokumenty WZ i FV,
• automatycznie śledzona jest realizacja zamówienia częściowego i końcowego.

3. Automatyczne przesyłanie dokumentów (faktury, korekty)

Wystawione w ERP dokumenty sprzedaży (faktury, korekty) są automatycznie przekazywane do panelu administracyjnego IdoSell. Klient może je pobrać ze swojego konta lub otrzymać na maila. Dzięki temu nie ma potrzeby ręcznego wgrywania dokumentów.

Korzyści dla e-commerce

Połączenie zaawansowanej logiki koszyka w IdoSell z integracją ERP daje sklepom internetowym realne korzyści:

• Większa elastyczność dla klientów – możliwość wyboru sposobu realizacji zamówienia.
• Redukcja błędów magazynowych – dzięki bieżącej synchronizacji stanów.
• Szybsza obsługa zamówień – integracja z ERP automatyzuje proces przekazania i realizacji.
• Lepsza obsługa posprzedażowa – klienci mają dostęp do dokumentów sprzedaży bez opóźnień.
• Skalowalność – rozwiązanie sprawdza się zarówno w małych sklepach, jak i dużych marketplace’ach z wieloma magazynami.

Przykładowe scenariusze użycia

Przykład 1: Sklep z odzieżą sezonową
Klient zamawia 5 produktów, z czego 3 są dostępne od razu, a 2 mają termin dostawy za 10 dni. Klient wybiera podział zamówienia – otrzymuje 3 produkty natychmiast, pozostałe później. ERP obsługuje zamówienia jako dwa osobne i generuje odpowiednie faktury.

Przykład 2: Sklep z elektroniką z wielu magazynów
Stan magazynowy w różnych lokalizacjach aktualizuje się co kilka minut. Klient dodaje do koszyka sprzęt z 3 lokalizacji – IdoSell łączy informacje i prezentuje dostępność w czasie rzeczywistym. W razie braku proponuje czekanie lub podział zamówienia.

Podsumowanie

Nowoczesny koszyk w IdoSell to nie tylko wygoda dla klienta, ale też potężne narzędzie automatyzujące proces sprzedaży. W połączeniu z integracją ERP pozwala na efektywną obsługę zamówień, dynamiczną kontrolę stanów i przyspieszenie realizacji.

Jeśli prowadzisz e-commerce i zależy Ci na elastyczności, szybkości i automatyzacji – rozwiązanie IdoSell z integracją ERP może znacząco poprawić efektywność Twojego sklepu.

Dowiedz się więcej o systemie IdoSell na stronie producenta.

Sprawdź również najpopularniejsze integracje ERP dostępne na rynku.